Все технологии «Интернет-центра Медицина» Производитель может использовать в рамках собственного информационного и торгового электронного пространства для взаимодействия с фармацевтами, медицинскими работниками и торговыми предприятиями (собственный интернет-проект Производителя). Собственные проекты производителей создаются компанией АТИК по заказам производителей на основе технологий Интернет-центра Медицина. Но Производитель (независимо от того, создан его собственный проект компанией АТИК или другой компанией) имеет возможность участвовать в общем информационном пространстве, а также в сервисах проекта MEDARENA, создаваемых по единым правилам.

Потребители информации и сервисов — провизоры, фармацевты, врачи, сотрудники торговых предприятий — получают доступ как к справочным базам данных, так и различным on-line сервисам (новостные рассылки, обновление информации, представленной на CD-ROM, консультации, «горячая линия», форумы, обучающие программы и т.д.).

Электронное пространство и сервисы Производителей

Информационное пространство Производителя создается путем размещения электронных документов в Интернет-центре МЕДИЦИНА, в специально создаваемом разделе — мультимедийной базе данных с информацией о Производителе и его товарах. На основе этой базы данных, с использованием технологий Интернет-центра Медицина создаются информационные разделы производителей. В рамках своего электронного пространства Производитель может участвовать в предоставлении индивидуальных сервисов для медицинских работников, пациентов, торговых компаний. Примерами таких сервисов являются on-line консультации, опросы, конференции, новостная рассылка, изготовление CD-ROM компании, мультимедийного киоска для выставок, обучающие программы. Возможно также создание специальных сервисов. В качестве стандартных сервисов Интернет-центр МЕДИЦИНА предлагает следующее:

1. Представление всех товаров Производителя в специальной мультимедийной базе данных «Интернет-центра Медицина», включая различные классификаторы. Предусматривается использование признаков «популярная», «этическая» и «профессиональная» информация для обеспечения различных уровней доступа. Таким образом, к информации, отмеченной как профессиональная, доступ будут иметь только зарегистрированные в системе пользователи (например, врачи). Обеспечение навигации по базе с использованием общедоступных инструментов (например, стандартных браузеров).
2. Создание и поддержка Интернет-представительства (визитной карточки) компании с учетом корпоративных требований по оформлению, дизайну и навигации.
3. Рассылка новостей, пресс-релизов, презентаций на e-mail зарегистрированных пользователей
4. Создание электронных магазинов Производителя для оптовой и/или розничной электронной торговли.
5. Организация в рамках электронного пространства Производителя опросов, консультаций и конференций.
6. Тиражирование содержимого созданного пространства в различные технологические среды. Тиражирование осуществляется путем генерации из базы данных различных представлений информации производителя в нужных форматах (электронных документов) и тиражировании этих документов в проекты Интернет-центра Медицина, а также в проекты других компаний.

Участие в общем информационном, торговом пространстве и сервисах

Участие в общих для производителей проектах — общепринятая практика компаний, поскольку в результате создаются продукты нового качества, интересные широкому кругу потребителей. Проект «Арена производителей» предоставляет следующие сервисы для Производителей (участников проекта) и потребителей:

1. Размещение информации о лекарствах и медицинских товарах в Мультимедийном справочнике. Справочник создается компанией АТИК с участием компаний-производителей, разработчиков автоматизированных торговых систем, издательства АстраФармСервис (серия справочников ВИДАЛЬ). Основой базы данных и классификаторов являются Государственные реестры Минздрава, региональные базы данных, а также справочники ВИДАЛЬ. Размещение информации в Справочнике осуществляется путем передачи электронных документов в компанию АТИК (описания, инструкции по применению, результаты исследований, статьи, видео- и аудио- материалы). Каждый документ наделяется свойствами при размещении в справочнике (для пациентов, для врачей, для торговых компаний и т.д., определяется срок хранения документа, шаблон оформления). Документам компании сопоставляются шаблоны (описания внешнего вида документов) — формат представления, дизайн, кнопки навигации и т.п. Справочник применяется в автоматизированных торговых системах, публикуется с учетом аудитории в Интернет-проектах, на публичных мультимедийных киосках в аптеках, в интранет-сетях аптек и медицинских центров, тиражируется и распространяется в форме выпусков CD-ROM для медицинских работников и для пациентов.
   
   Информация из Мультимедийного справочника тиражируется в следующие проекты:
   • Электронная аптека www.e-apteka.ru (г.Москва информация для пациентов)
   • Городская справочная служба г.Иркутска www.farmcom.irk.ru (информация для пациентов)
   • Мультимедийные коски в аптеках Москвы (информация для пациентов)
   • Арена Производителей www.medarena.ru (для медицинских профессионалов)
   • CD-ROM Справочник ВИДАЛЬ. Лекарственные препараты в России (для медицинских профессионалов)
   Информация из Справочника используется также во многих других независимых от Интернет-центра проектах путем вставки необходимых программных кодов с обращением к ресурсам Инернет-центра (например, «Семейный доктор» www.familydoctor.ru, Инфоград www.infograd.ru, «Будьте здоровы» www.lpu.ru)
2. Публикация новостей, пресс-релизов производителей, информации о торговых акциях. Публикация осуществляется на Web-сервере www.medarena.ru, в других интернет-проектах, а также путем электронной почтовой рассылки подписчикам.
3. Консультации специалистов. Сервисы консультаций по использованию продукции, предоставляемые производителями через Интернет, обобщаются в виде единого интерактивного сервиса.
4. Презентации для медицинских профессионалов осуществляются путем размещения презентаций в различном формате (Flash-, Microsoft PowerPoint, видеоролики и т.п.). Демонстрация презентаций осуществляется по запросу в режиме on-line (через Web-сервер или видеосервер) или путем скачивания через Интернет и последующего воспроизведения. Часть презентаций размещается на CD-ROM.
5. Сервисы общения между врачами, пациентами и участниками рынка здоровья, включая конференции в различных технологиях.
6. Подбор персонала. Производители имеют возможность размещать информацию о вакансиях.
7. Дистанционное обучение. Производители имеют возможность осуществлять дистанционное обучение специалистов с использованием технологий Интернет.

Информационное обслуживание потребителей проектов (подписчиков) предусматривает предоставление информации и on-line сервисов через Интернет, электронные почтовые рассылки, распространение электронных изданий на CD-ROM (бесплатно или со скидками).

Средняя ежемесячная посещаемость собственных информационных ресурсов Интернет-центра Медицина для пациентов составила в 2002 г. около 50000 посетителей в месяц, проектов для врачей — свыше 60000 посетителей в месяц. В базах данных пациентов и врачей свыше 20 000 зарегистрированных пользователей, регулярно работающих с проектами.

Информационное обслуживание Производителей. Помимо участия в проектах Интернет-центра Медицина, Компания АТИК предоставляет производителям уникальные сервисы по информационному обслуживанию на условиях аутсорсинга:

1. Создание и поддержка официального сайта Производителя.
2. Создание сайтов отдельных препаратов. Включает создание и поддержку сайта, поддержку уникального доменного имени www.имя_препарата.ru
3. Создание тематических сайтов. Тематический сайт посвящен проблемам здоровья и отражает опыт компании в профлактике и лечении отдельных заболеваний. Тематические сайты могут быть ориентированы на широкий круг пациентов или на врачей.
4. Разработка, тиражирование и, при необходимости, распространение CD-ROM с сайтом компании (стандартный CD, мини-CD, Visit-ROM)

Москва ул. Вавилова д. 24, тел. 135-03-88, http://www.atik.ru, e-mail: webmaster@atik.ru